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手話を学んでみませんか?まったく手話ができなくても大丈夫!ご自分のペースで学ぺます

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■★企業・法人・団体さま向け手話講座★業種別
企業・団体様向け「言葉のバリアフリー」CS・CSR手話講座★業種別



●団体・企業・お店などで手話・聴覚障害に関する講習会・研修会を開きたい
●地域のサークル・町内会、区民センター等に講師を招きたい
●小・中学校の総合的な学習の時間に手話を学びたい
●大学・専門学校などで手話の講師を探している

聴こえない障がいついて、聴こえない方への対応方法、コミュニケーション方法、お付き合いの仕方など。

単発~複数回までお気軽にご相談下さいませ。

※札幌市手話言語条例施行により手話講習開催で最大1万円の助成を受けられます。
詳細は札幌市障がい福祉・コミュニケーション福祉課までお問合せくださいませ。


【お店の例】

「言葉のバリアフリー」CS・CSR関連セミナー手話講座

業種別・手話講座


窓口、受付、接客・サービスのあらゆるシーンで手話が出来る人が求められております。

ホスピタリティー精神を大切する接客
手話で「お・も・て・な・し」
がデキル業種別手話講座です。

法人・企業・団体さま向けに
内容もオーダーメイド可能なカリキュラムを作成しました。

必須トークを変えて、どの業種にも対応可能です。



下記、コース講座の他に単発講座も可能です
内容、回数、人数に合わせてお気軽にご相談下さいませ。
単発例)一コマ90分(5名まで) ¥10.000~(資料込み・交通費別)
                           ※1名追加ごと¥2.000(9名まで)10名~別メニュー

 詳細→手話講師派遣




【講座要項】

【入門】【基礎】【応用】と3段階に分け
ご希望により【実践】を加え【認定資格・接客手話コンシェルジュ】追加も可能としました。


【入門】【基礎】【応用】
各コース1回2時間×6 ゆったりコース(全18回)
    1回4時間×3 集中コース(全9回)

受講料 各コースごと ¥98.000(税別)5名まで
           1名追加ごと¥10.000
                            (テキスト・DVD・修了証・ピンバッチ)
            ※各コース必ず一回、ネイティヴ講師とロープレを行います


※都合の良い日時でご相談、調整しながら進めます(最低月一回の受講を推進)
※場所 基本、講師派遣の形で会場のご準備をお願いしております(要相談)


【入門】接客に必要な手話の基本を学びまょう
●なぜ手話が必要なのか? 聴覚障がいの基礎知識
●自分の名前・自己紹介の手話
●あいさつ・接客八大用語
●接客・職場で必要な手話を覚えましょう
●数字の手話
●色の手話
●来店からお見送りまでのシーンを想定、実際ろう者と一緒にロープレ


【基礎】ボキャブラリーを増やしてお客様と仲良くなろう
●指文字・50音を覚えましょう
●反対の意味を表す手話(良い⇔悪い・要る⇔要らない・分かる⇔分からない・好き⇔嫌いなど)
●趣味について・家族の紹介を手話で話しましょう
●一日のことを話しましょう
●一ヵ月のことを話しましょう
●一年のことを話しましょう
●習った手話を使用してネイティヴと会話・ロープレ

【応用】常連さんになってもらうコミュニケーション
●職業の手話(会社員・アルバイト・飲食店・美容師・受付・介護福祉など)
●自然・天気に関する手話
●札幌、観光地の地名の手話(中央区・羊ヶ丘など)
●日常会話(シーンを決めて又は自由選択で手話で会話してみましょう)
●四字熟語・同音異義語など
●まとめ・習った手話を使ってネイティヴと会話・接客ロープレ
●修了証の交付


ここまで全18回、手話講座修了
  (テキスト・DVD・修了証・ピンバッチ)


【企業・法人会員のメリット】
~この講座を受けて得られるベネフィット~

企業のイメージアップ・聴覚障がい者へのホスピタリティー向上による集客や営業チャンス、販路拡大・他社(店)との差別化
スキルアップによる副業
弊社サービス・イベント・セミナーは会員価格で利用していただけます
聴覚障がい者へサービスの見える化・弊社ホームページ、その他SNSにて貴社の紹介・情報発信
(バリアフリーマップへの掲載、手話通訳サポート、補習など)
弊社で手話通訳アシスタントも可能です


【実践】接客手話コンシェルジュ(認定資格)を目指しましょう
●来店からお見送りまで上級のおもてなしを手話で
●ネイティヴ手話の読み取り
●クレーム対応
●ろう者の心をつかむ接客(ジョーク・魅力的な手話表現まで)
●業種別手話の絞り込み(セールストークなど)・手話技術・表情・ジェスチャーまで
●まとめ・試験・認定証の交付・認定ピンバッチの交付(サービスの見える化)


ここまで全24回修了で【接客手話コンシェルジュ】
認定となります。
  (テキスト・DVD・試験・認定証・認定ピンバッチ)
※コンシェルジュのピンバッチはゴールド
※実践まで受講の場合、実践コースのみ¥98.000を半額にいたします。


【大切にしていること】

ホスピタリティーの精神
接客販売の経歴が長い代表自身が「おもてなし」の精神を大切に考えております。

ホスピタリティーとは・・
一方通行のものではなく、主人が客人のために行う行動に対して
それを受ける客人も感謝の気持ちを持ち、客人が喜びを感じていることが
主人に伝わることで。
共に喜びを共有する関係が成立する「相互満足」
これこそが接客の極意と信じております。

同じ料金を払っているのに・・
耳が聴こえない。
それだけの理由でサービスに差があってはプロとは言えない。

そんな思いから誕生したのが
【接客手話コンシェルジュ】です。


【対象】
飲食店・ホテル・百貨店・ショップ・大型スーパー・ショッピングモール
理美容・観光地・美術館・観光案内所・銀行・郵便局・各種窓口・総合案内・携帯Shopなど・・


【しっかりサポート】
※認定後も手話技術を保つため、定期的な受講をおススメいたします
※手話通訳サポート(タブレット使用で遠隔手話通訳可能)
(会員価格で受けられます)


【お支払い】

一括で指定の口座へお振込み

【お振込み口座】

北海道銀行 札苗支店(普)  0899178
 合同会社 みらいねっと



【クレジットカードでお支払い】

paypalのアカウントが必要になります

(無料アカウントは簡単に作成できます)

paypal



【まずはお問い合わせください 

TEL  011-791-9680 080-4042-3434(大寺)
メール lovechild-at@orion.ocn.ne.jp   

主催:LLCみらいねっと 
スクール住所:札幌市東区東区東苗穂15条2丁目1-22-201 

◆お申込み・お問い合わせはコチラ 



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